{"id":30964,"date":"2022-05-31T23:01:31","date_gmt":"2022-05-31T21:01:31","guid":{"rendered":"https:\/\/uk.ambagn.staging.e-kaidi.net\/?p=30964"},"modified":"2022-05-31T23:01:31","modified_gmt":"2022-05-31T21:01:31","slug":"inclusion-financiere-orange-money-baisse-ses-frais-de-transfert-et-change-didentite-visuelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uk.ambagn.staging.e-kaidi.net\/?p=30964","title":{"rendered":"Inclusion financi\u00e8re. Orange Money baisse ses frais de transfert et change d\u2019identit\u00e9 visuelle"},"content":{"rendered":"
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Orange Finances Mobile filiale d\u2019Orange Guin\u00e9e a annonc\u00e9 ce mardi, lors d\u2019une c\u00e9r\u00e9monie, des innovations dans le cadre de son service Orange Money, notamment : la revue \u00e0 la baisse des frais de retrait et le changement de son identit\u00e9 visuelle.<\/p>\n

Abdoul Karim Bangoura, directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Orange Finances Guin\u00e9e, a expliqu\u00e9 ces innovations\u00a0: \u00ab\u00a0Aujourd\u2019hui nous avons pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 la population et \u00e0 nos clients les innovations d\u2019Orange Money. Il s\u2019agit en premier lieu du changement d\u2019identit\u00e9 visuelle. Nous avons constat\u00e9 que notre identit\u00e9 visuelle prend un coup, est un peu vieillot. Donc nous avons d\u00e9cid\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer pour \u00eatre plus proche des populations. Vous savez que la majorit\u00e9 de la population est jeune. Donc notre identit\u00e9 visuelle se veut plus jeune, plus proche, plus fun et \u00e0 l\u2019\u00e9coute de nos clients. La deuxi\u00e8me chose qui est tr\u00e8s tr\u00e8s importante, \u00e7a concerne la baisse des tarifs. Donc nous avons pr\u00e9sent\u00e9 une nouvelle grille tarifaire. Cette grille tarifaire passe de 10 paliers \u00e0 5 paliers et ces baisses qui peuvent aller jusqu\u2019\u00e0 50% sur les frais de retrait. A titre d\u2019exemple, pour un retrait de 100 mille francs guin\u00e9ens, aujourd\u2019hui le client paye 5000 francs en frais de retrait et d\u00e8s demain le 1er juin, le client va payer 2000 francs guin\u00e9ens en terme de frais de retrait, soit 2%.\u00a0\u00bb<\/p>\n

A l\u2019en croire, ces innovations vont \u00ab permettre aux populations d\u2019avoir un plus grand pouvoir d\u2019achat et permettre \u00e0 ceux qui n\u2019ont pas de compte Orange Money d\u2019y souscrire \u00bb.
\nAvant de promettre par ailleurs que \u00ab\u00a0cette nouvelle dynamique autour d\u2019Orange Money va se poursuivre et se renforcer les mois \u00e0 venir\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Enfin, il a donn\u00e9 les mesures \u00e0 adopter par les clients pour \u00e9viter de se faire arnaquer\u00a0: \u00ab\u00a0Nous avons constat\u00e9 qu\u2019il y a beaucoup d\u2019erreurs de transferts, nous avons mis en place dans l\u2019application Orange Money la possibilit\u00e9 aux clients de bloquer les erreurs de transfert. Donc quand un client fait une erreur et envoie de l\u2019argent \u00e0 quelqu\u2019un qui n\u2019\u00e9tait pas le destinataire souhait\u00e9, il a la possibilit\u00e9 d\u2019aller dans l\u2019application Orange Money et de bloquer la transaction. Nous sommes aussi en train de sensibiliser nos clients sur les arnaques pour qu\u2019ils puissent faire plus attention \u00e0 ces gens qui les appellent pour leur dire qu\u2019ils parlent au nom d\u2019Orange. Quand Orange appelle un client, il l\u2019appelle avec un num\u00e9ro qui est le 611 11 11 11. Et si un client a des doutes, il faut qu\u2019il appelle le service client qui est le 8278.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00c0 son tour, Isma\u00ebl Magassouba du d\u00e9partement Strat\u00e9gie et d\u00e9veloppement d\u2019Orange finance Moblie, \u00e0 propos de leurs partenaires, a rappel\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0aujourd\u2019hui, quand les frais des clients baissent, le revenu de tout le monde baisse. \u00c7a impact aussi nos partenaires. C\u2019est pour \u00e7a on a revu \u00e0 la hausse le taux de commissionnement de nos partenaires pour leur permettre de survivre\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Abdou Lory Sylla pour\u00a0guinee7.com<\/a>\u00a0<\/strong><\/p>\n

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